Le programme Community Health Workers (CHW) a pour mission de réduire les obstacles à l’accès aux soins en soutenant les personnes en situation de vulnérabilité afin qu’elles puissent mieux prendre en main leur santé et franchir le fossé entre elles et le système de soins.
Les CHW sont des facilitateurs en santé : ils prennent le temps de créer un lien de confiance avec chaque personne et de comprendre au mieux ses besoins. En fonction de chaque situation, ils orientent, informent et/ou accompagnent la personne pour la (re)connecter aux soins de santé.
Ce service est gratuit et s’inscrit directement dans l’environnement des personnes : dans la rue, au sein des organisations locales, à domicile ou lors d’activités communautaires.
Les CHW veillent à ce que personne ne soit laissé pour compte.