La fonction de première ligne est la porte d’entrée du réseau.
Elle regroupe les acteurs qui interviennent dès les premiers signes de mal-être, avec pour mission de prévenir, repérer, évaluer et orienter les personnes vers le soutien le plus adapté.
Elle inclut des professionnels et services variés : services de santé mentale (SSM), médecins généralistes, psychologues, psychiatres, services sociaux, équipes d’accompagnement et autres structures de proximité.
En offrant un premier accueil et une orientation rapide, cette fonction joue un rôle central pour éviter l’aggravation des situations et faciliter l’accès aux bons soins, au bon moment.
