Archives des Gestion des émotions - Réseau mosaique https://www.reseaumosaique.be/category/missions-de-soutien-ppl/gestion-des-emotions/ Wed, 15 Apr 2026 09:48:55 +0000 fr-FR hourly 1 https://www.reseaumosaique.be/wp-content/uploads/2025/05/cropped-favicon-32x32.png Archives des Gestion des émotions - Réseau mosaique https://www.reseaumosaique.be/category/missions-de-soutien-ppl/gestion-des-emotions/ 32 32 Faire face à l’agressivité des bénéficiaires https://www.reseaumosaique.be/faire-face-a-lagressivite-des-beneficiaires/ Tue, 03 Mar 2026 08:43:58 +0000 https://www.reseaumosaique.be/?p=5513 Les situations d’agressivité mettent fréquemment les professionnels de première ligne en difficulté etpeuvent générer stress, peur ou découragement. Cet atelier propose de réfléchir à la manière de faire face à l’agressivité selon trois angles d’approche.Tout d’abord, les émotions, qui constituent une mine d’informations sur soi-même et sur l’autre. Ensuite, la spirale de l’escalade, à travers un modèle […]

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Les situations d’agressivité mettent fréquemment les professionnels de première ligne en difficulté et
peuvent générer stress, peur ou découragement. Cet atelier propose de réfléchir à la manière de faire face à l’agressivité selon trois angles d’approche.
Tout d’abord, les émotions, qui constituent une mine d’informations sur soi-même et sur l’autre. Ensuite, la spirale de l’escalade, à travers un modèle simple permettant d’identifier quand et comment intervenir en fonction du moment de la crise. Enfin, la communication non violente est abordée dans ses grandes lignes, afin de comprendre en quoi elle peut être utile sur le terrain. La compréhension de soi et de l’autre vise à protéger et apaiser les deux parties, sans pour autant tolérer les comportements agressifs.

Public.s cible.s​​

Disponibilité​​

  • 1er trimestre (janvier – février – mars)

Inscription et infos pratiques​​​​​

  • nmouchette1@gmail.com
  • 0479/85.12.44

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]]> La désescalade verbale et la gestion des émotions https://www.reseaumosaique.be/la-desescalade-verbale-et-la-gestion-des-emotions/ Thu, 19 Feb 2026 13:53:12 +0000 https://www.reseaumosaique.be/?p=5191 La désescalade verbale et la gestion des émotions sont des compétences critiques pour désamorcer les tensions en milieu de soins. L’objectif est de transformer une interaction conflictuelle en un dialogue constructif et sécurisant. Les professionnels apprennent sur la Pyramide de Glasl (ou Modèle d’escalade des conflits de Friedrich Glasl) qui est un outil essentiel pour […]

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La désescalade verbale et la gestion des émotions sont des compétences critiques pour désamorcer les tensions en milieu de soins. L’objectif est de transformer une interaction conflictuelle en un dialogue constructif et sécurisant. Les professionnels apprennent sur la Pyramide de Glasl (ou Modèle d’escalade des conflits de Friedrich Glasl) qui est un outil essentiel pour eux afin de comprendre comment un simple
malentendu peut se transformer en guerre ouverte.

Cette approche réduit les risques d’incidents physiques et préserve l’alliance thérapeutique. Elle renforce également la confiance du professionnel face aux situations imprévisibles. En maîtrisant ces outils, le praticien protège sa propre santé mentale et celle de son équipe.

Public.s cible.s​​​​

Disponibilité​​​

  • 4e trimestre (octobre – novembre – décembre)

Inscription et infos pratiques​​​​​

  • serban_mirela2005@yahoo.com
  • 0455135826

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]]> Faire face à la violence des bénéficiaires https://www.reseaumosaique.be/faire-face-a-la-violence-des-beneficiaires/ Thu, 19 Feb 2026 09:36:20 +0000 https://www.reseaumosaique.be/?p=5334 Cette thématique vise à outiller les professionnels confrontés à des situations de violence verbales voire physique. Les objectifs sont de comprendre les mécanismes sous-jacents à la violence (facteurs émotionnels, traumatiques, relationnels), d’identifier les signaux précurseurs et de renforcer les compétences en désescalade. Les contenus abordent la posture professionnelle, la régulation émotionnelle, la communication non violente […]

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Cette thématique vise à outiller les professionnels confrontés à des situations de violence verbales voire physique. Les objectifs sont de comprendre les mécanismes sous-jacents à la violence (facteurs émotionnels, traumatiques, relationnels), d’identifier les signaux précurseurs et de renforcer les compétences en désescalade. Les contenus abordent la posture professionnelle, la régulation émotionnelle, la communication non violente et les stratégies d’intervention en situation de crise. Des outils concrets sont proposés : grilles d’analyse de situation, techniques de désamorçage, protocoles post-crise et pistes pour soutenir l’équipe après un événement critique. L’intervention peut se faire pour soutenir les professionnels qui vivent ces situations ou en prévention pour éviter des situations de violence.

Public.s cible.s​​​​

Disponibilité​​​

Inscription et infos pratiques​​​​​

  • bienvenu@ianallonenchantements.be
  • 0498754800

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]]> Soutien aux équipes soignantes https://www.reseaumosaique.be/soutien-aux-equipes-soignantes/ Tue, 17 Feb 2026 09:35:45 +0000 https://www.reseaumosaique.be/?p=5218 Cette thématique vise à renforcer les ressources internes des professionnels de première ligne face à la charge émotionnelle et à la pression quotidienne. Les interventions proposent des outils concrets de psychohygiène pour prévenir l’épuisement, réguler le stress et préserver l’équilibre psychique. Les contenus abordent notamment les mécanismes de surcharge, les signaux d’alerte, la récupération mentale […]

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Cette thématique vise à renforcer les ressources internes des professionnels de première ligne face à la charge émotionnelle et à la pression quotidienne. Les interventions proposent des outils concrets de psychohygiène pour prévenir l’épuisement, réguler le stress et préserver l’équilibre psychique. Les contenus abordent notamment les mécanismes de surcharge, les signaux d’alerte, la récupération mentale et les micro-pratiques de régulation en situation de travail. Des exercices guidés de respiration, de recentrage et de distanciation émotionnelle sont transmis. L’approche est pragmatique, expérientielle et directement applicable sur le terrain. Les participants repartent avec une boîte à outils simple, reproductible et adaptée aux contraintes professionnelles.

Public.s cible.s​​​​

Disponibilité​​​

Inscription et infos pratiques​​​​​

  • cmisonne@hotmail.com
  • 0471/085.991

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]]> Adolescents en crise : attitudes et stratégies d’intervention https://www.reseaumosaique.be/adolescents-en-crise-attitudes-et-strategies-dintervention/ Tue, 17 Feb 2026 08:45:25 +0000 https://www.reseaumosaique.be/?p=5208 Ce module outille les professionnels face aux situations de crise, opposition, débordementémotionnel ou rupture de lien chez l’adolescent. L’objectif est de sécuriser l’intervention etpréserver l’alliance.Des repères pour comprendre les mécanismes de la crise et les besoins sous-jacents seronttransmis : Exercices sur l’identification des signaux d’escalade et les facteurs d’apaisement. Techniques de désamorçage verbal et non […]

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Ce module outille les professionnels face aux situations de crise, opposition, débordement
émotionnel ou rupture de lien chez l’adolescent. L’objectif est de sécuriser l’intervention et
préserver l’alliance.
Des repères pour comprendre les mécanismes de la crise et les besoins sous-jacents seront
transmis :

  • Exercices sur l’identification des signaux d’escalade et les facteurs d’apaisement.
  • Techniques de désamorçage verbal et non verbal.
  • Outils pour poser un cadre sans confrontation inutile.
  • Stratégies de régulation émotionnelle immédiate.
  • Mises en situation et analyse de cas concrets.

Public.s cible.s​​​​

Disponibilité​​​

Inscription et infos pratiques​​​​​

  • erika.marlair1@gmail.com
  • 0477871925

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]]> Communication non violente (CNV) https://www.reseaumosaique.be/communication-non-violente-cnv/ Tue, 17 Feb 2026 08:13:02 +0000 https://www.reseaumosaique.be/?p=5203 Ce groupe vise à renforcer les compétences relationnelles des professionnels dans lessituations sensibles ou tendues et donc d’apaiser les échanges et maintenir le lien. Les participants découvrent les 4 étapes de la CNV (faits, ressentis, besoins, demandes) et s’exercent à les formuler de manière claire.  Exercices sur l’écoute active, la reformulation et la validation émotionnelle. […]

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Ce groupe vise à renforcer les compétences relationnelles des professionnels dans les
situations sensibles ou tendues et donc d’apaiser les échanges et maintenir le lien.

  • Les participants découvrent les 4 étapes de la CNV (faits, ressentis, besoins, demandes) et s’exercent à les formuler de manière claire.
  •  Exercices sur l’écoute active, la reformulation et la validation émotionnelle.
  • Différence entre jugement, interprétation et observation.
  • Repérage des déclencheurs personnels et gestion des réactions défensives.
  • Jeux de rôle à partir de situations professionnelles réelles et grilles de reformulation et fiches-outil utilisables directement en entretien.

Public.s cible.s​​​​

Disponibilité​​​

Inscription et infos pratiques​​​​​

  • erika.marlair1@gmail.com
  • 0477871925

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